<10>業種別活用例
金融・保険
証拠書類として
現場を携帯電話で撮影し、その場で会社に報告。お客様への対応も迅速に。
証拠書類としてハンディトラストを活用すれば、その場で報告書をラクに作成。お客様への対応も迅速に！
■導入前
・情報伝達に時間がかかる
写真を撮影し、会社に戻り、報告書を作成・・・時間がかかってお客様への対応が遅れてしまう。
・データの信頼性が・・・
証拠書類としてのデータが本当に信頼できるのかお客様にとってとても不安・・・
そんなお客様からの不信感をなくしたい！
・写真整理に時間がかかる
デジカメで撮影した写真をファイリングし、お客様に提示したいが、写真の整理や報告書作成に時間がかかる。
■対策
営業マンが携帯電話で現場の写真を撮影し、その場で報告書を作成。
お客様への対応を迅速かつ柔軟に行えるようにする。
■導入後の効果
・サービス向上
報告書作成時間が短縮され、お客様への対応が迅速になり、お客様満足度が向上した。
・トラブル回避
作成場所、作成日時、写真、写真撮影時間がデータとして残るため、データの改ざんを防止できる。
証拠書類としても活用することが可能。
・作業時間削減
報告書ごとに写真を管理できるので、写真と報告書がバラバラにならず、ファイリングするための作業は必要なし。今までの写真整理分の作業時間を大幅に削減！
■他にこんなご利用も
・保険、損保等の証拠書類として
・保険会社の信頼性を高めるツールとして
